Versand- und Zahlungsbedingungen

Nachstehend finden Sie alle Informationen zu den Versand- und Zahlungsbedingungen:

Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer und andere Preisbestandteile.

Versand

Der Versand der Artikel erfolgt per Post oder per Postpaket (DHL), wenn ein physisches Produkt bestellt wird. Der Versand per E-Mail ist für Sie kostenlos.

Versandart bei den verschiedenen Zahlungsarten:

Paypal: Eingehende Bestellungen vor 17 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Amazon Pay: Eingehende Bestellungen vor 17 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Kreditkarte: Eingehende Bestellungen bis 17 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Sofortüberweisung: Eingehende Bestellungen bis 17.00 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Apple Pay: Eingehende Bestellungen bis 17 Uhr werden noch am selben Tag verschickt.

GiroPay: Eingehende Bestellungen bis 17.00 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

iDeal: Eingehende Bestellungen bis 17.00 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Kauf auf Rechnung: Eingehende Bestellungen bis 17.00 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Vorauszahlung: Die Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,99 Euro via DHL. Für Artikel, die innerhalb der EU versendet werden, betragen die Versandkosten 9,99 Euro. Die Lieferung erfolgt mit DHL.

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands, Österreichs, Belgiens, Dänemarks, Finnlands, Frankreichs, Griechenlands, Großbritanniens, Irlands, Italiens, Liechtensteins, Luxemburgs, der Niederlande, Norwegens, Polens, Portugals, Schwedens, der Schweiz, der Slowakei, Sloweniens, Spaniens, der Tschechischen Republik und Ungarns möglich.

Mengenabhängiger Versand innerhalb Deutschlands:
0 bis 4 Stück. 4,99 Euro
5 bis 9 Stück. 9,99 Euro
10 bis 15 Stück. 14,99 Euro
16 bis 20 Stück. 19,99 Euro
ab 21 Stk. 29,99 Euro

Mengenabhängiger Versand innerhalb der EU:
0 bis 4 Stück. 11,99 Euro
5 bis 10 Stück. 23,99 Euro
11 bis 15 Stück. 35,99 Euro
16 bis 20 Stück. 47,99 Euro
ab 21 Stk. 59,99 Euro

Lieferzeit (physischer Versand):
innerhalb Deutschlands: 1 – 2 Arbeitstage
innerhalb Europas: 4 – 6 Arbeitstage

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung per Mail. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, bieten wir Ihnen eine gleichwertige Alternative oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.

Lieferfristen

Die Frist für die Lieferung beginnt mit der Zahlung durch
-Zahlung im Voraus am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihre Bank
-bei Kauf auf Rechnung am Tag nach Vertragsabschluß
-mit Paypal sofort
-mit Amazon Pay sofort
-sofortige Überweisung
-mit Apple Pay sofort
-mit iDeal sofort
-auf GiroPay sofort
-mit Kreditkarte sofort

Die Lieferfrist endet am folgenden Tag, je nach Lieferstatus. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, einen Sonntag oder einen am Lieferort anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.

Lieferung von Download-Produkten

Für Download-Produkte (digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden) fallen keine Versandkosten an.

Download-Produkte können über einen per E-Mail übermittelten Link heruntergeladen werden.
Die Zusendung dieser E-Mail mit den Zugangsdaten zur Durchführung des Downloads erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorkasse nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Im Falle von Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine E-Mail oder, falls eine Telefonnummer angegeben wurde, eine Nachricht über den aktuellen Lieferstatus und einen neuen Liefertermin.

Zahlung
Sie können per Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay, Rechnung, SOFORT Überweisung oder Vorauskasse bezahlen. Die Zahlungsaufforderung erfolgt in der Auftragsbestätigungs-E-Mail in Form einer PDF-Datei. In dieser Datei sind alle Bankdaten enthalten.

Kreditkarte
Der größte Vorteil der Kreditkartenzahlung ist die Sicherheit und Schnelligkeit, die Sie bei Ihrem Einkauf genießen. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, erhält VivaKeys Software Europe als Händler eine sofortige Bestätigung des Zahlungseingangs und die Ware kann schnellstmöglich an Sie versendet werden. Dank 3D-Secure sind Sie auf der sicheren Seite und vor Betrug geschützt.

Bei VivaKeys Software Europe akzeptieren wir die folgenden Kreditkarten: VISA, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB und Maestro International. Wir akzeptieren auch die Carte bleue, allerdings nur für Transaktionen innerhalb Frankreichs.

PayPal
PayPal-Zahlungen bieten Ihnen Komfort und Sicherheit zugleich. Sie müssen nur einmal Ihre Zahlungsinformationen eingeben und können dann in aller Ruhe bei zahlreichen Online-Händlern einkaufen. Die Sicherheit wird nicht vernachlässigt und Sie profitieren von der Tatsache, dass Ihre Zahlungsinformationen niemals an Händler weitergegeben werden. Da der Zahlungsvorgang über PayPal so schnell ist, wird die Zahlung innerhalb von Sekunden bestätigt und wir können die Ware umgehend an Sie ausliefern.

Amazon Pay
Mit Amazon Pay erhalten wir Ihre Zahlung sofort. Der größte Vorteil ist jedoch die Bequemlichkeit, denn Sie zahlen einfach über Ihr Amazon-Konto. Alle dort hinterlegten Zahlungsmittel und Adressen sind mit einem Klick abrufbar. Sie benötigen kein zusätzliches Konto und müssen keine weiteren Daten eingeben. Natürlich ist es auch eine sichere Zahlungsmethode: Abgesehen von den für die Kaufabwicklung wichtigen Daten erhält VivaKeys Software Europe keine Kontoinformationen von Ihnen.

Voraussetzung für die Nutzung dieser Zahlungsmethode ist natürlich ein bereits bestehendes Konto bei Amazon. Guthaben, das Sie über Geschenkkarten angesammelt haben, kann nicht für Einkäufe verwendet werden.

Klarna
Was ist Klarna? Mit Klarna bezahlen Sie Ihre Bestellung, sobald Sie sie erhalten.

Rechnung
Der Kauf auf Rechnung ist eine der einfachsten und sichersten Zahlungsarten für Sie als Kunde. Sie müssen die Ware erst bezahlen, wenn Sie sie erhalten. Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, den Betrag bequem per Überweisung an VivaKeys Software Europe zu zahlen.

SOFORT Überweisung
Die über Klarna laufende Sofortüberweisung ist das Gegenstück zur Vorkasse, nur etwas moderner. Sie schließen Ihre Bestellung einfach ab, indem Sie Ihre Bankdaten eingeben. Auch hier erhalten wir als Verkäufer innerhalb kürzester Zeit die Zahlungsbestätigung und können umgehend mit der Auslieferung Ihrer Bestellung beginnen.

Vorauszahlung
Bei Zahlung im Voraus bitten wir Sie, den Betrag innerhalb von zehn Kalendertagen zu begleichen. Bitte geben Sie die Auftragsnummer in der Auftragsbestätigung zum Zweck der Zahlung an. Nach Eingang Ihrer Überweisung werden wir Ihre Software umgehend versenden.